1.     De voorwaarden

1.1  Dit zijn de Algemene voorwaarden voor het gebruik van onze website en de verkoop van onze producten aan u.

1.2  Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw bestelling bij ons plaatst. Deze voorwaarden vertellen u onder andere wie we zijn, hoe we producten aan u leveren, hoe u of wij bestellingen kunnen wijzigen of annuleren, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie.

2.     Informatie over ons

2.1 wij zijn MSH Lifestyle een lokale webshop in Nederland.

MSH Lifestyle

Correspondentieadres: Dr.zamenhoflaan 282 7522KX        

Telefoonnummer:+ 31 6 83 12 81 16

E-mailadres: MSHLifestyle@hotmail.com

Kvk nummer: 80878776

BTW-id: NL003501278B88

2.2 U kunt per e-mail contact opnemen met onze klantenservice. Zie de contactgegevens in de bovenstaande tabel.

2.3 Als we contact met u moeten opnemen, zullen we dit schriftelijk doen op het e-mailadres of postadres dat u ons bij uw bestelling hebt verstrekt.

3.     Gebruik van onze website

3.1 Op onze website kunt u onze producten kopen via onze digitale kanalen. De online aankoop van onze producten en het gebruik van onze website zijn uitsluitend bedoeld voor consumenten. We zijn niet verplicht om bestellingen van ondernemers, rechtspersonen of organisaties te accepteren en behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren die bedoeld zijn voor wederverkoop door onbevoegde distributeurs en/of via onbevoegde distributiekanalen (inclusief dropshipping).

3.2 Informatie over onze producten kunt u vinden op onze website. We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle informatie volledig en correct is. Toch kan het voorkomen dat er onnauwkeurigheden zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst. Behoudens de toepasselijke wetgeving accepteren wij geen enkele aansprakelijkheid voor deze onjuistheden.

3.3 We behouden ons het recht voor om informatie op onze website op elk moment te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

3.4 Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en met de regels voor het eerlijke gebruik van onze website. Als we verdacht gedrag op onze website detecteren, zoals eigenaardigheden of onregelmatigheden bij bestellingen, frauduleuze transacties, misbruik van promoties of schending van de voorwaarden voor het hebben van een klantenrekening, behouden we ons het recht voor om onderzoek te doen en actie te ondernemen. Deze acties kunnen onder andere het blokkeren van (bank)rekeningen en/of betalingen, tijdelijk of permanent, of het annuleren van bestellingen omvatten. Welke acties worden ondernomen en wanneer, ligt volledig ter onze beoordeling.

3.5 Alle intellectuele eigendomsrechten op deze website, inclusief visueel materiaal, merknamen, productbeschrijvingen en andere communicatie, zijn eigendom van ons, onze groep bedrijven of onze licentiehouders. Het is niet toegestaan om de inhoud van deze website of delen daarvan te publiceren, kopiëren, gebruiken of vermenigvuldigen zonder voorafgaande toestemming. U mag tijdens uw gebruik van deze website wel informatie kopiëren die nodig is voor uw eigen persoonlijke gebruik, zoals informatie die relevant is voor uw bestelling.

4.     Ons contract met U

4.1 Uw bestelling wordt aanvaard per e-mail die naar u wordt gestuurd. Zodra wij uw bestelling accepteren en de levering bevestigen, wordt uw bestelling definitief en treedt er een contract in werking tussen u en ons.

4.2 Soms kunnen er omstandigheden ontstaan die van invloed zijn op onze mogelijkheid om bestellingen te aanvaarden. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving behouden wij ons het recht voor om op elk moment, naar eigen goeddunken, bestellingen niet te accepteren en/of levering te weigeren.

4.3 Indien wij uw bestelling niet kunnen accepteren, zullen wij u hierover per e-mail informeren en zullen wij geen kosten in rekening brengen voor het product. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals het niet beschikbaar zijn van het product, onverwachte beperkingen op onze middelen die we redelijkerwijs niet konden voorzien, een kredietreferentie die niet voldoet aan onze minimumvereisten, een fout in de prijs of productbeschrijving, het niet kunnen voldoen aan een door u gespecificeerde leveringstermijn, of andere redenen.

4.4 Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en levering van het product. Als bepaalde artikelen niet op voorraad zijn, behouden wij ons het recht voor om u te informeren over alternatieve of vergelijkbare artikelen die beschikbaar zijn op onze website. Mocht u deze alternatieven niet willen aanschaffen, dan zullen wij alle betalingen die u reeds aan ons hebt gedaan voor de niet-beschikbare artikelen terugbetalen. In het geval dat een bestelling niet kan worden uitgevoerd vanwege omstandigheden buiten onze controle, zoals onvoorziene problemen met beschikbaarheid en/of levering (overmacht), zullen wij u hiervan binnen 14 dagen na de datum van uw bestelling op de hoogte stellen. In dit geval behouden wij ons het recht voor om het contract te beëindigen en zullen wij een terugbetaling verstrekken voor alle bedragen die u vooraf hebt betaald voor producten die niet langer aan u kunnen worden geleverd.

4.5 Bij het plaatsen van een bestelling wordt u gevraagd om een afleveradres in te vullen binnen het land waar de website actief is. Houd er rekening mee dat we geen leveringen kunnen verzorgen naar postadressen of locaties buiten het land waar de website actief is waar u uw bestelling heeft geplaatst..

5.     Onze producten

5.1 De productafbeeldingen op onze website dienen uitsluitend ter illustratie. Hoewel we ons best hebben gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat de kleuren van de producten exact overeenkomen met de afbeeldingen. Daarom kan uw product enigszins afwijken van de getoonde afbeeldingen. Houd er ook rekening mee dat de verpakking van het product kan verschillen van de verpakking die op de afbeeldingen op onze website wordt getoond.

5.2 Het bovenstaande heeft geen invloed op uw wettelijke rechten met betrekking tot defecte of verkeerd beschreven producten.

6.     product

6.1 Als u vragen of klachten hebt over het product, neem dan contact met ons op. U kunt ons klantenserviceteam bereiken op het e-mailadres gegeven in 

6.2 Wij zijn wettelijk verplicht om producten te leveren die in overeenstemming zijn met uw bestelling. Niets in deze voorwaarden heeft invloed op uw wettelijke rechten.

7.     prijs en betaling

7.1 De prijs van het product (inclusief btw) is de prijs die op de bestelpagina wordt aangegeven op het moment van het plaatsen van uw bestelling. We nemen alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de prijs van het aan u aangeboden product correct is. Ondanks onze inspanningen kan het echter voorkomen dat sommige producten die we verkopen onjuist geprijsd zijn op de website. De prijzen zoals weergegeven in uw winkelwagen zijn de prijzen die u dient te betalen. Onderhevig aan de toepasselijke wetgeving zijn wij niet aansprakelijk voor of gebonden aan prijzen die evident onjuist of foutief zijn.

7.2 Als wij uw bestelling accepteren en verwerken terwijl er sprake is van een duidelijke en onmiskenbare prijsfout, die redelijkerwijs door u herkend had kunnen worden als een verkeerde prijs, behouden wij ons het recht voor om I) de gecorrigeerde prijs van de artikelen in rekening te brengen, of II) indien u niet akkoord gaat met de gecorrigeerde prijs, het contract te beëindigen, alle door u betaalde bedragen terug te betalen en de retourzending van alle aan u geleverde goederen te eisen.

7.3 We accepteren verschillende betaalmethoden:

a.     Credit card (MasterCard, VISA, American Express): Uw creditcard wordt belast na de bevestiging van uw bestelling.

b.     PayPal: U betaalt het factuurbedrag via de online provider PayPal. Over het algemeen moet u zich registreren of geregistreerd zijn bij PayPal, uw inloggegevens invoeren om uw identiteit te bevestigen en vervolgens de betalingsinstructie aan ons bevestigen. Tijdens het bestelproces ontvangt u meer informatie.

c.      Ideal: Door uw bankrekeninggegevens in te voeren, geeft u uw bank opdracht om het bedrag over te maken.

d.     Apple pay of Google pay

 

8.     Onze verantwoordelijkheid voor de door u verlies of schade

8.1 Indien wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor het verlies of de schade die u lijdt en die een voorzienbaar resultaat is van onze schending van dit contract of ons verzuim om te handelen met redelijke zorg en vaardigheid. Echter, wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is.

Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers; voor fraude of een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; en voor schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de producten.

8.2 We leveren de producten uitsluitend voor huishoudelijk en privégebruik. Indien u de producten gebruikt voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor winstderving, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

9.     Hoe we uw persoonlijke informatie kunnen gebruiken

9.1 We zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken zoals uiteengezet in ons Privacybeleid.

10. andere belangrijke termen

10.1 Deze Algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst nadat de wijziging van kracht is geworden. Bezoek onze website voor de meest recente versie.

10.2 Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de wetten van het rechtsgebied waarin wij gevestigd zijn, en u kunt juridische procedures met betrekking tot de producten aanspannen bij de rechtbanken van dat rechtsgebied.

10.3 Mocht u klachten hebben, neem dan contact met ons op via mshlifestyle@hotmail.com. Wij zullen ons uiterste best doen om binnen 14 dagen na ontvangst op uw klacht te reageren. Als er meer tijd nodig is om een reactie te formuleren, zullen wij u op de hoogte stellen van de vertraging en onze redenen.